La mayoría de tus leads escribe fuera de horario. Emilia responde en segundos por WhatsApp y por el chat de tu web, resuelve precio y condiciones, califica y agenda — tu equipo llega por la mañana con citas confirmadas.
30 minutos · La ves conversando en vivo · Español o inglés
Emilia
en línea · responde en segundos
Segundos
tiempo de respuesta
24/7
noches y fines de semana
API oficial
WhatsApp Business
El problema
Y cuando por fin hay alguien, el hilo ya se enfrió o se perdió entre dos canales. Estas son las tres fugas de siempre.
La mayoría de los leads escribe fuera de horario. Cuando alguien responde al día siguiente, la conversación ya perdió el hilo y el interés.
Un árbol de opciones que no entiende la pregunta y termina en "un asesor te contactará". El lead se va más molesto que cuando llegó.
WhatsApp en un teléfono, el chat de la web en otra pestaña. Nadie sabe qué se le dijo a quién, y hay leads que nunca recibieron respuesta.
Emilia responde al instante, entiende la pregunta y pasa al asesor solo lo que vale la pena. Así de simple.
Qué hace
No es un árbol de opciones. Entiende lo que el lead pregunta, maneja objeciones y sabe cuándo apartarse y llamar a un humano.
A las 11 de la noche y en domingo. El lead recibe respuesta mientras todavía está mirando tu anuncio, no doce horas después.
Entiende la pregunta real, maneja objeciones y sigue el hilo de la conversación aunque el lead se salga del guion.
El mismo criterio de calificación en los dos canales, con las conversaciones en un solo lugar. Nada se queda en el teléfono de nadie.
Cuando toca pasar a un humano, tu asesor recibe la conversación completa y el resumen de calificación. No se empieza de cero.
Cómo funciona
Productos, precios, objeciones frecuentes y lo que nunca debe responder sola. Se entrena conversando, no programando.
Número de WhatsApp Business y el widget del sitio. Queda operando en los dos canales a la vez.
Lees conversaciones reales, ajustas respuestas y afinas cuándo debe derivar al equipo.
Casos de uso
Tráfico de campañas, chat de la web o cobertura nocturna: el criterio de calificación es el mismo.
El botón "enviar mensaje" del anuncio trae volumen que nadie alcanza a atender. Emilia contesta todos y filtra.
Quien está en tu web ya tiene intención. Emilia lo atiende en el momento y evita que se vaya a comparar.
Noches, fines de semana y festivos. El lead recibe respuesta y tu equipo llega el lunes con citas.
¿Tu caso es otro? Si recibes más mensajes de los que tu equipo alcanza a contestar, Emilia se entrena con tu negocio. También trabaja por teléfono o por correo.
Cuéntanos tu casoFAQ
Sí, WhatsApp Business API. Eso significa número verificado, sin riesgo de bloqueo por automatizar desde un teléfono personal y con el historial de conversaciones disponible para tu equipo.
En la mayoría de los casos sí, migrándolo a la API durante la implementación. Si ese número se usa a diario en un teléfono, a veces conviene uno nuevo: lo revisamos contigo antes de tocar nada.
No se lo inventa. Si la pregunta se sale de lo que le cargaste, lo dice y deriva a tu equipo con la conversación completa. Puedes definir de antemano qué temas pasan siempre a un humano.
Sí, en cualquier momento. Un asesor puede tomar el hilo y Emilia se aparta; cuando el humano termina, ella puede retomar el seguimiento si así lo configuras.
Emilia está construida para calificar y vender, no como mesa de soporte. Resuelve preguntas frecuentes de producto sin problema, pero si tu necesidad principal es postventa, conviene que lo hablemos en la demo.
Testimonios
Trabajar con Emilia y LeadFit ha sido un cambio total. Superaron nuestras expectativas y nos ayudaron a triplicar las citas agendadas.
Rick Meekins
Aepiphanni · Consultoría, EE.UU.
Logré una mejora real en los procesos comerciales. El resultado: cerrar más ventas con el mismo equipo y sin perder leads.
Carlos Pérez
Kala Design · Diseño y manufactura
Me dieron las herramientas adecuadas para fortalecer mi modelo comercial digital. Los resultados se notan desde la primera semana.
Juan Cure
Habib Droguerías · Retail farmacéutico
Le escribes tú mismo, le pones las preguntas difíciles de tu negocio y ves cómo califica y cuándo decide pasar a un humano. Sin compromiso.
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Actívala y mide
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